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ISO质量管理体系有哪些特性与特点
1、ISO质量管理体系的特征包括:①符合性;要有效开展质量管理.必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。
2、特点就是管理的标准比,用制度管理而不是随心所欲。它包括质量方针、质量目标、质量手册、质量管理程序文件、作业文件等。
3、具有广泛的通用性,适用于各类组织。适度简化,经过三次修订,使标准在内容和数量上得到简化,对指令性文件要求大量减少,标准的灵活性与操作指导性更好。用过程 *** 、PDCA循环模式建立、实施和持续改进质量管理体系。
4、ISO9000质量管理体系是世界上最主要的非 *** 间国际标准化机构,成立于二次世界大战以后,总部位于瑞士日内瓦。
5、那么,质量管理体系一般都具备哪些特性?符合性 欲有效开展质量管理,必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。
6、ISO9001质量管理体系就是一个体系,就是叫质量管理体系,其中没再包括其它体系了。
什么叫做文件控制程序(ISO管理)?
即ISO体系文件(记录)控制流程,通俗讲就是管理这些文件的 *** 、步骤,如修订新版要怎么样步骤,编号又是啥步骤之类的。
就是ISO文件控制管理的流程啦,包括:1:文件变更流程 2:文件发布流程 3:文件培训流程 4:文件回收和发放流程(需编制文件发放申请表、发放回收记录表。)以上流程的每个步骤都要写出SOP,即工作 *** /作业指导书。
ISO文控管理,就是一个以经通过ISO质量认证的公司专门设立一个对公司所有重要文件(ISO)程序文件等管理工作的部门。
文控中心管理员的职责是保证公司及各部门的原始资料及单据齐全完整、安全保密和使用方便。
ISO的精髓是什么?ISO文件管理体系分四阶,分别是什么?
1、持续跟进是ISO质量管理的精髓,它遵循P-D-C-A原则:计划-实施-监督-改进。也就是管理六字诀:清楚客户是谁,理解产品要求;执行三不政策,异常有效跟进;寻求问题根源,巧用 *** 。
2、第四阶文件:表单格式:用以收集、传递资讯、控 *** 业流程或证明作业流程执行效果所留下的记录。精髓:识别顾客要求。顾客要求,是工作的评判依据。
3、①、一个精髓:说、写、做一致。②、一个中心: 以顾客为中心。③、两个基本点:顾客满意和持续改进。④、三个特性:适宜性、充分性、有效性。
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